Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại j7999

j7999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ theo những mục đích được nêu rõ trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
j7999 Chính sách bảo mật dữ liệu tại j7999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán nội địa sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua tất cả các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở ứng dụng hoặc truy cập j7999 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc khiếu nại dữ liệu qua email. Đính kèm tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự quản lý thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và xem lịch sử giao dịch ví tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách j7999 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ j7999 được mã hóa SSL toàn trình — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến j7999 đều dùng giao thức SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không được mã hóa.

Xác thực OTP

Đăng nhập mới và thay đổi thông tin tài khoản đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản bạn mà không có mã này.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào; chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Không chia sẻ thương mại

j7999 không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Đối tác duy nhất nhận dữ liệu giao dịch là các cổng thanh toán nội địa bạn chọn dùng.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách j7999 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin bảo mật ví MoMo như PIN hay mật khẩu không bao giờ đi qua hệ thống của j7999.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản đính kèm. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không, ngoại trừ các cổng thanh toán nội địa bạn chọn dùng như ZaloPay hoặc Viettel Money, và chỉ trong phạm vi xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Vào mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể đổi email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích ngay tại đó.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi dịch vụ j7999. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.